Każde mieszkające w schronisku zwierzę jest pod stałą opieką zatrudnionego na etacie lekarza weterynarii. Po przyjęciu do schroniska zwierzęta poddawane są dwutygodniowej kwarantannie w celu wykluczenia chorób zakaźnych - w szczególności wścieklizny. Zwierzęta są odpchlane, odrobaczane i szczepione przeciwko chorobom zakaźnym: Psy - nosówka, parwowiroza, leptospiroza, zakaźne zapalenie wątroby, kaszel kenelowy, wścieklizna,Koty- katar koci, caliciwiroza, panleukopenia, wścieklizna.W ramach schroniska działa pogotowie dla zwierząt, utworzone przy współpracy z Polikliniką Weterynaryjną na U W-M. Trafiają tam na specjalistyczne leczenie wszystkie ciężkie lub nagłe przypadki ( np. zwierzęta powypadkowe).

Wszystkie dorosłe zwierzęta w 100 % są wykastrowane i wysterylizowane. Dorosłe psy są oznakowane w sposób elektroniczny (posiadają wszczepiony mikroczip) i adoptujący je nowi właściciele wpisywani są do międzynarodowej bazy danych EUROPETNET.